Cláusulas de Precios y Renovación — Anexo a los Términos de Servicio de DoctoresRD.com

Versión 1.2 — Vigente desde 31 de octubre de 2026

Este anexo forma parte de los Términos de Servicio (v1.1). Comercio: DoctoresRD.com (Ver datos de contacto).

Precios. Plan mensual: médico, US$45 más ITBIS por mes; cada cuenta de auxiliar, US$10 más ITBIS por mes. Plan anual (12 meses con 10% de descuento): médico, US$486 más ITBIS por año; cada cuenta de auxiliar, US$108 más ITBIS por año. Las cuentas de farmacias, laboratorios y clínicas u hospitales son gratuitas.
Auxiliares. Cada auxiliar se cobra a quien lo creó: el médico o la clínica u hospital. El auxiliar nunca paga. Se cobran los auxiliares activos al momento de cada renovación, en la misma modalidad (mensual o anual) del plan de quien los creó.
ITBIS. Se agrega el ITBIS a la tasa vigente (hoy 18%), desglosado en el checkout y en el comprobante.
Moneda y tasa de cambio. Los precios de referencia están en dólares, pero el cobro se hace en pesos dominicanos (RD$) a través de AZUL, y se muestra como "US$45 ≈ RD$X". DoctoresRD fija la tasa de cambio aplicable, con su fecha de vigencia, tomando como referencia la tasa publicada por el Banco Central de la República Dominicana (BCRD). Antes de cada pago se muestran el monto exacto en RD$ y la fecha de la tasa usada; ese es el monto cobrado. Su banco puede aplicar cargos propios.
Renovación automática. El plan mensual se renueva cada mes y el plan anual cada año, en la misma fecha del primer pago, con cargo a la tarjeta registrada hasta que usted cancele. El monto puede variar según la tasa de cambio vigente y el número de auxiliares activos.
Pago fallido y suspensión. Si un cobro es rechazado, se lo avisaremos por correo y en la aplicación, y reintentaremos el cobro durante los 7 días siguientes. Puede actualizar su tarjeta en cualquier momento. Si no se logra el cobro, las funciones pagadas se suspenden hasta que se regularice el pago. Sus expedientes no se eliminan y se conservan según la normativa MISPAS.
Cambios de precio. Avisaremos cualquier cambio de precio por correo con al menos 30 días de anticipación. El nuevo precio aplica desde la renovación siguiente a ese plazo; si no está de acuerdo, puede cancelar antes. Las variaciones de la tasa de cambio no son cambios de precio.
Cancelación y reembolsos. Puede cancelar en cualquier momento y conserva el acceso hasta el final del periodo pagado: el mes en curso o, en el plan anual, el año pagado. Los periodos ya iniciados, mensuales o anuales, no se reembolsan de forma proporcional. Los reembolsos se rigen por la Política de Reembolso y Cancelación.
Comprobantes fiscales. Por los cobros se emite el comprobante fiscal correspondiente conforme a las normas de la DGII. Si necesita comprobante para crédito fiscal, indique su RNC o cédula. Los reembolsos se documentan con la nota de crédito correspondiente.
Ley aplicable. Leyes de la República Dominicana; tribunales de Santo Domingo.
Contacto. contacto@doctoresrd.com · Ver datos de contacto.